Deutschlandticket Hannover

FAQ

Antworten für häufige Fragen

Was ist das Deutschlandticket?

Mit dem Deutschlandticket kannst du alle öffentlichen Verkehrsmittel und den Regionalverkehr deutschlandweit nutzen. Es vereinfacht als „Flatrate für den Regionalverkehr“ die Nahverkehrstarife, da es Reisen über Landes- und Tarifgrenzen ermöglicht. Es wird es durch Bund und Länder finanziert und ist ein starkes Argument vom Auto auf ein klimafreundliches Verkehrsmittel umzusteigen.

Was kostet das Deutschlandticket?

Das Deutschlandticket ist zu einem monatlichen Preis von 49,00 € im Abonnement erhältlich.

Wie lange ist mein Deutschlandticket gültig?

Dein Deutschlandticket gilt für einen Monat. Danach verlängert sich das Abonnement automatisch bis zum Zeitpunkt deiner Kündigung. Mit der Pausefunktion von mo.pla lässt sich das Abonnement flexibel zum Monatsende pausieren.

In welchen Verkehrsmitteln kann ich das Deutschlandticket nutzen?

Das Ticket gilt deutschlandweit für alle öffentlichen Verkehrsmittel inklusive Regionalverkehr. Du kannst also mit allen Linienbussen, U- Bahnen, S-Bahnen, Straßenbahnen und RE/RB-Zügen fahren. Das Deutschlandticket gilt jedoch nicht im Fernverkehr (IC/EC/ICE) oder dem Angebot von Flixtrain/Flixbus.

Ist das Ticket übertragbar?

Dein persönliches Ticket gilt nur für dich und ist nicht übertragbar. Du kannst auch keine anderen Personen kostenlos mitnehmen. Ausnahme sind Kinder bis zum 6. Lebensjahr. Bitte denk daran, dass du dich bei Kontrollen mit einem gültigen Ausweisdokument identifizieren musst.

Dürfen Kinder kostenlos mitfahren?

Kinder können bis zur Erreichung ihres 6. Lebensjahres mit dem Deutschlandticket der Eltern mitfahren. Ist dein Kind älter, braucht es ein eigenes Deutschlandticket.

Kann ich mit dem Deutschlandticket Personen, Hunde oder Fahrräder mitnehmen?

Dein persönliches Ticket gilt nur für dich und ist nicht übertragbar. Du kannst auch keine anderen Personen kostenlos mitnehmen. Hunde oder Fahrräder sind im Deutschlandticket nicht inklusive. Bitte erkundige dich vor Fahrtantritt, welche Bedingungen für deine Wegstrecke gelten.

In welchem Umfang kann ich das Deutschlandticket nutzen?

Für die Dauer deines Abonnements kannst du das Deutschlandticket täglich für beliebig viele Fahrten rund um die Uhr nutzen.

Wo kann ich das Deutschlandticket kaufen?

Das Deutschlandticket kannst du hier auf unserer Webseite oder Smartphone App sichern.

Ab wann ist das Deutschlandticket gültig?

Dein Deutschlandticket ist immer ab dem ersten bis zum letzten Tag des gewählten Monats gültig.

In welcher Ticketform wird mein Deutschlandticket ausgestellt?

Das Deutschlandticket ist ein digitales Ticket für dein Smartphone. Aktuell erhältst du das Ticket ebenfalls per
E-Mail zum Ausdrucken. Da es sich bei dem Deutschlandticket um ein digitales Angebot handelt, wird es langfristig nicht möglich sein dieses auszudrucken.

Wenn du Bedenken hast, dass dein Ticket im Falle von Netzausfall nicht funktionieren könnte: die App ist offline-fähig. Voraussetzung ist, dass du das Ticket bereits auf deinem Gerät geladen hast. Du kannst es ebenfalls zu deinem Apple Wallet hinzufügen.

Wann werden mir die Kosten für das Deutschlandticket vom Konto abgebucht?

Die Abbuchung Deutschlandticket erfolgt am Monatsanfang von dem Konto, das du unter “Zahlungsdaten” angegeben hast.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Deutschlandticket im Abonnement?

Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat.

Darf ich mit dem Deutschlandticket in der 1. Klasse fahren?

Nein. Leider wird das Deutschlandticket nur für die 2. Klasse angeboten.

Wie kann ich mein Deutschlandticket kündigen?

Dein Deutschlandticket kannst du monatlich kündigen. Gehe dafür in die mo.pla App oder Webapp in deinen Profileinstellungen und klicke auf den Menüpunkt „Deutschlandticket“. Dort kannst du dein Ticket pausieren oder kündigen.

Mit der Pausefunktion der mo.pla App kannst du aber auch bis zu 3 Monaten ohne weitere Kosten pausieren. So sparst du die eine aufwändige Kündigung und einen erneuten Kaufprozess, wenn du es dir doch nochmals anders überlegt hast. Beachte, dass eine Pausierung oder Kündigung des Deutschlandticket Abos mindestens 24 Stunden vor Monatsende eingehen muss.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Du erreichst unseren Service jederzeit unter info@mopla.solutions oder über das Kontaktformular.

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